Нам 30 лет
СЛОВО ЧИТАТЕЛЯМ!
ПЛАС – ВЕХИ ИСТОРИИ
О ЧЕМ ПИСАЛ «ПЛАС» 30 ЛЕТ НАЗАД?
Новости и статьи
НОВОСТИ
СТАТЬИ
КЕЙСЫ
ЭКСПЕРТЫ
ВИДЕО
АНОНСЫ
Портал
О портале
Реклама
Авторам
Добавить материал
Глоссарий
Вакансии
Контакты и реквизиты
Журнал
СВЕЖИЙ НОМЕР
COVER STORY
КРУГЛЫЙ СТОЛ
КОЛОНКА РЕДАКТОРА
АРХИВ
Мероприятия
Добавить мероприятие
Eng
ГЛАВНАЯ
ВСЕ МАТЕРИАЛЫ
НОВОСТИ
СТАТЬИ
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
ВИДЕО
КЕЙСЫ
АНОНСЫ
СНГ
СПЕЦПРОЕКТЫ
Транспортный проект
Маркировка
PLUS Event
PLUS consulting
РУБРИКИ
30 лет с Вами!
•
Cash-менеджмент
•
Digital
•
FinTech Women
•
NFT
•
Open Banking
•
Phygital
•
Private Banking
•
RegTech
•
Автоматизация и роботизация
•
Банки и МФО
•
Банковская розница
•
Банкоматный бизнес
•
Безопасность
•
Бесконтактные технологии
•
Биометрия
•
Блокчейн
•
Выставки. Семинары. Конференции
•
Геополитика
•
ДБО
•
Законодательство
•
Импортонезависимость
•
Информационные технологии
•
Инфраструктура обслуживания
•
Искусственный интеллект и Big Data
•
Исламские финансы
•
Исследования
•
Кадры
•
Крипта
•
Криптобизнес
•
Маркетплейсы
•
Метавселенная
•
МСБ
•
Наличное денежное обращение
•
Онбординг
•
От редакции
•
ПЛАС-опросы
•
Платежный бизнес
•
Регуляторы
•
СБП
•
Стартапы
•
Технологии
•
Транспорт
•
Финтех
•
ЦВЦБ
•
Центральная Азия
•
Цифровой рубль
•
ЦФА
•
Человеческий фактор
•
Эквайринг
•
Экосистемы
•
НАШИ ФОРУМЫ
ПЛАС-Форум «Digital Uzbekistan» / 12-13 июня, 2024
ПЛАС-Форум «Платежный бизнес и денежное обращение» / 10-11 сентября, 2024
ПЛАС-Форум «FINTECH Central Asia 2024» / 30-31 октября 2024
ПЛАС-Форум «Retail Central Asia» / 20-21 ноября, 2024
ПЛАС-Форум «Digital Tajikistan» / 26 ноября, 2024
СВЕЖИЙ НОМЕР ЖУРНАЛА:
ПЛАС №4 (312), 2024
АРХИВ НОМЕРОВ
АВТОРАМ
COVER STORIES
КРУГЛЫЙ СТОЛ
КОЛОНКА РЕДАКТОРА
НАШИ СЕРВИСЫ
РАЗМЕСТИТЬ
НОВОСТЬ
ПОДПИСАТЬСЯ
НА НОВОСТИ
КОНТАКТЫ И
РЕКВИЗИТЫ
МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "ИНДЕКС ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ"
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕГУ
ИНДЕКС ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ
Выберите период показа материалов
За какой период
сегодня
вчера
неделя
месяц
квартал
год
начальная дата
конечная дата
ОЧИСТИТЬ
ПОКАЗАТЬ
Укажите, из каких рубрик показывать материалы
*
*
чтобы показывать все материалы просто очистите фильтр
30 лет с Вами!
FinTech Women
Phygital
Автоматизация и роботизация
Банкоматный бизнес
Биометрия
Геополитика
Импортонезависимость
Искусственный интеллект и Big Data
Кадры
Маркетплейсы
Наличное денежное обращение
ПЛАС-опросы
СБП
Транспорт
Центральная Азия
Человеческий фактор
Cash-менеджмент
NFT
Private Banking
Банки и МФО
Безопасность
Блокчейн
ДБО
Информационные технологии
Исламские финансы
Крипта
Метавселенная
Онбординг
Платежный бизнес
Стартапы
Финтех
Цифровой рубль
Эквайринг
Digital
Open Banking
RegTech
Банковская розница
Бесконтактные технологии
Выставки. Семинары. Конференции
Законодательство
Инфраструктура обслуживания
Исследования
Криптобизнес
МСБ
От редакции
Регуляторы
Технологии
ЦВЦБ
ЦФА
Экосистемы
ОЧИСТИТЬ
СОХРАНИТЬ
Альфа-Банк Казахстан вошел в тройку лидеров по индексу лояльности клиентов
06.09.2021, 14:09
Альфа-Банк Казахстан вошел в тройку лидеров по индексу лояльности клиентов
Альфа-Банк Казахстан вошел в тройку банков-лидеров по индексу лояльности клиентов (NPS). Наладить сбор обратной связи и улучшить взаимодействие с потребителями помогла облачная система SAP Qualtrics, которая внедрена и настроена в течение двух месяцев силами департамента банка, без привлечения сторонних партнеров. Менее месяца понадобилось для запуска опросов клиентов на новой платформе, которая зафиксировала рост клиентской удовлетворенности на 8% по итогам 6 месяцев.
Авторизация
Регистрация
Запомнить меня
Забыли пароль?
Забыли свой пароль?
2
